Service Level Agreement (SLA), Kebijakan Keamanan, dan SOP Layanan WASuper

WhatsApp Image 2026-05-01 at 08.09.54 (1)

wasuper.online Solusi Perkuat Akun WA Bergaransi

Demi menjaga kualitas, keamanan aset digital, dan kelancaran operasional bisnis Anda, setiap klien WASupper Shield System diwajibkan untuk membaca, memahami, dan menyetujui seluruh klausul layanan berikut ini sebelum melakukan registrasi tanpa terkecuali menjadi satu kesepakatan otomatis setelah melakukan pembayaran lunas layanan wasuper.


BAGIAN I: JAMINAN PRIVASI DATA & KEAMANAN INFORMASI (KLAUSUL NDA)

Kami memahami bahwa database kontak dan riwayat percakapan adalah aset bisnis Anda yang paling berharga. Oleh karena itu, kami menerapkan protokol keamanan data yang ketat:

  1. Infrastruktur Jaringan Terbatas (Network Conduit): Teknologi Patch Security dan Triple/Heavy Duty Proxy Server WASupper murni berfungsi sebagai jalur pengaman teknis (katalis jaringan) untuk menstabilkan koneksi akun Anda dengan algoritma Meta.
  2. Nihil Akses Data (Zero-Access Policy): Pihak WASuper maupun tim teknis WASupper tidak memiliki akses, tidak menyimpan, tidak merekam, dan tidak menyalin isi pesan (chat history), media, maupun database kontak klien dengan alasan apa pun.
  3. Enkripsi Penuh (End-to-End Encryption): Seluruh lalu lintas data pesan Anda tetap dilindungi oleh enkripsi End-to-End bawaan WhatsApp. Privasi komunikasi antara bisnis Anda dan pelanggan Anda terjamin 100% kerahasiaannya.

BAGIAN II: PEDOMAN KUALITAS DATABASE & ETIKA INTERAKSI (CRM)

Meskipun infrastruktur teknis kami melindungi akun Anda dari pemblokiran otomatis oleh mesin algoritma (bot Meta), sistem kami tidak dapat mencegah pemblokiran yang diakibatkan oleh Laporan Pengguna (User Report / Mark as Spam).

Untuk memaksimalkan umur dan stabilitas akun, klien diwajibkan mematuhi standar Customer Relationship Management (CRM) berikut:

  1. Kualitas Leads: Hindari pengiriman pesan massal (blast) ke database acak (hasil scraping mentah) yang sama sekali tidak mengenal bisnis Anda (Cold Leads ekstrem). Gunakan database yang relevan atau pelanggan yang sudah pernah berinteraksi sebelumnya (Warm/Hot Leads).
  2. Rasio Blokir Pengguna: Jika terlalu banyak penerima pesan yang menekan tombol โ€œReport/Blockโ€ secara manual, Meta berhak menjatuhkan sanksi pada akun tersebut terlepas dari sistem proxy yang digunakan.
  3. Etika Promosi (Opt-out): Sangat disarankan untuk menyisipkan opsi berhenti berlangganan pada setiap pesan broadcast (Contoh: โ€œBalas STOP jika tidak ingin menerima informasi ini lagiโ€). Ini secara drastis menurunkan risiko penerima menekan tombol Report Spam.

BAGIAN III: KONDISI AKUN & KETENTUAN REGISTRASI AWAL

  1. Kondisi Ideal: Pastikan nomor yang akan dijadikan WASupper dalam kondisi aktif dan tidak sedang diblokir (banned).
  2. Protokol Akun Terblokir (Netralisir): Jika nomor didaftarkan dalam kondisi banned, proses patching dan open banned akan mengikuti estimasi waktu peninjauan Meta. Akan dikenakan biaya tambahan untuk Proses Netralisir Banned sebesar Rp 575.000 per akun.

BAGIAN IV: KEPATUHAN SELAMA FASE UPGRADING & KALIBRASI

Fase awal (1-3 minggu) adalah masa krusial injeksi patch security dan penyelarasan DNA akun. Tim kami akan memberikan update progres secara berkala.

  1. Larangan Aktivitas Ekstrem: Dilarang keras melakukan pengiriman massal atau aktivitas yang melanggar ketentuan Meta selama masa kalibrasi berlangsung.
  2. Penalti Pelanggaran: Jika nomor terblokir selama proses upgrading/patching murni akibat pelanggaran aktivitas dari pihak klien, maka akan dikenakan Biaya Tambahan sebesar 35% dari total biaya layanan yang diambil untuk sinkronisasi ulang.

BAGIAN V: LARANGAN INTERVENSI MANUAL (SANGAT FATAL)

Sistem WASupper dirancang untuk menangani pemblokiran melalui auto-recovery di sistem pusat kami.

  1. Jika nomor terkena banned pasca-kalibrasi, DILARANG KERAS melakukan tinjauan manual atau klik โ€œBanding/Request a Reviewโ€ secara mandiri. Segera laporkan kepada tim (support 24 jam) agar kami yang mengurusnya.
  2. Risiko Fatal: Melakukan banding mandiri akan memicu Error System permanen pada infrastruktur proxy akun Anda dan membatalkan garansi secara sistem.
  3. Penalti Intervensi: Jika klien memaksa melakukan banding mandiri, proses perbaikan ulang akan dikenakan Biaya Reset Treatment sebesar 50% dari harga layanan awal.

BAGIAN VI: KEDISIPLINAN AKTIVASI JARINGAN

Dilarang melakukan testing aktivasi/login akun sebelum mendapat Notifikasi Resmi dari Admin WASupper karena akan merusak flow kalibrasi sistem.

  • Penalti Aktivasi Prematur: Jika akun diaktivasi secara paksa sebelum instruksi resmi keluar dan berakibat terblokir, akan dikenakan Biaya Reset Treatment sebesar 50% dari harga layanan awal.

BAGIAN VII: STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PASCA-AKTIVASI

Jika Anda telah menerima Notifikasi Resmi bahwa akun telah selesai di-treatment, Anda WAJIB mengikuti protokol Warming-up berikut:

Langkah Pembersihan & Login:

  1. Hapus (Delete/Uninstall) aplikasi WA Business yang ada saat ini dan pastikan Clear Data.
  2. Reset IP Modem Internet (Restart modem/router).
  3. Reset IP Smartphone (Aktifkan Mode Pesawat selama 5 menit, lalu matikan).
  4. Instal ulang aplikasi WA Business dari toko aplikasi resmi.
  5. Pastikan tidak ada aplikasi cloning/duplikat pihak ketiga di luar fasilitas bawaan device Anda.
  6. Lakukan aktivasi/login nomor Anda ke aplikasi WA Business.

Masa Tenang & Eskalasi Trafik (Warming-Up):

7. Masa Karantina: Biarkan minimal 1ร—24 hingga 2ร—24 jam tanpa aktivitas ekstrem dan tanpa menautkan (scan barcode) ke perangkat apa pun.

8. Setelah masa karantina, Anda bisa beraktivitas membalas pesan secara normal.

9. Eskalasi Minggu ke-1: Jika ingin memulai blast promosi, batasi volume di angka 500 โ€“ 800 pesan per hari untuk membangun kekuatan dasar akun.

10. Manajemen Delay: Seting kecepatan pengiriman pesan (delay interval) wajib diatur per 30 โ€“ 60 detik per pesan.

11. Eskalasi Lanjutan: Setelah kuat 1 minggu stabil tanpa banned, tingkatkan pengiriman ke 1.000 โ€“ 1.500 pesan per hari. Pertahankan 1 minggu lagi. Jika tetap stabil, naikkan kembali secara bertahap.

PENTING: Dengan melakukan pembayaran dan registrasi, klien dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan dan SLA di atas.

WhatsApp Image 2026-05-01 at 10.22.57

wasuper.online Solusi Perkuat Akun WA Bergaransi